-美容醫學課程 -美容醫學諮詢師檢定保證班 課程內容

美容醫學諮詢師檢定保證班 課程內容
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美容醫學諮詢師認證課程內容: 美容醫學產業分析、美容醫學經營管理、美容醫學行銷學 美容醫學銷售學美容醫學客戶關係經營、 美容醫學專業知識

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一、課程目標:

提供擁有美容醫學相關經驗人員參加,更進一步針對顧客症狀以及對療程效果的期許,在評估客戶的經濟能力、社會經歷、工作環境、生活模式甚至家庭背景後,協助客戶選擇正確合宜的醫療措施,結訓成績合格後,頒發諮詢師專業認證,成為學員在美容醫學產業的最佳利器。

二、參加對象:

美容醫學現職從業人員或是有美容醫學相關經驗諮詢師工作有興趣者。

三、課程檢定:

學員需完成所有課程訓練並通過評核項目及檢定方得授予執照。

四、課程內容:

美容醫學職能強化:

美容醫學諮詢師角色定位、美容醫學諮詢師服務與電話禮儀

美容醫學顧客管理:

美容醫學消費者心理學及客群分析、美容醫學消費者行為分析、美容醫學客訴處理機制、美容醫學顧客投訴相關案例分析、美容醫學客訴案例演練(分組示範)

美容醫學專業技能:

美容保養-顧客膚質判定與檢測、美容保養-美容醫學常見保養品成份分析、美容保養-療程建議與保養品搭配、美容醫學療程產品設計及促銷策略、美容醫學行銷活動規劃

美容醫學諮詢技巧:

美容醫學銷售產品及療程口語表達訓練、美容醫學常見諮詢流程分析、美容醫學專業諮詢話術與流程規劃、美容醫學療程銷售技巧演練(分組示範)